Keitimo / grąžinimo politika

Jūs turite teisę grąžinti savo užsakymą per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo grąžinimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perima pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti savo teise grąžinti užsakymą, turite informuoti mus apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Apie savo sprendimą galite pranešti el.paštu info@lava219.lt

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos. Naudosime tokias pačias mokėjimo priemones, kokias naudojote užsakymui atlikti, ir jums nereikės mokėti už tokį kompensavimą.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekę būtų galima grąžinti, įsitikinkite, kad:

Prekės pirktos per paskutines 14 dienų

Prekės yra originalioje pakuotėje

Prekės nėra pažeistos, sugadintos ar kitaip netinkamos naudoti.

Šios prekės negali būti grąžinamos:

Personalizuotos prekės, pagamintas pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai individualizuotos.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti grąžinti pinigus už bet kokias prekes, kurios neatitinka pirmiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

LAVA 219

info@lava219.lt

+37061558835

Stasio Lozoraičio g. 2 - Omniva Kauno Garliavos IKI Lozoraičio paštomatas (Garliava)

Negalime būti atsakingi už sugadintas arba prarastas prekes grąžinant. Todėl rekomenduojame apdraustą ir sekamą pašto paslaugą. Negalime grąžinti pinigų, jei faktiškai negavome prekės arba negavome grąžinimo pristatymo įrodymo.

Dovanos:

Jei grąžinamos prekės buvo įtrauktos į akciją, kurios metu Pirkėjas gavo papildomą nuolaidą, dovanas ar kita, Pirkėjas privalo grąžinti ir tai.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@lava219.lt